مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Core Dynamics .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان رضا العملاء في أقصر وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتعدد المهام دون التأثير على الجودة
- مهارات في التعامل مع أنظمة الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة والعملاء بشكل مشترك
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الدعم بشكل محترف

المهام:

- معالجة الشكاوى والاعتراضات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي وضمان سرعة الاستجابة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة وفقاً لاحتياجاتهم
- دعم العملاء في استخدام الأنظمة والتطبيقات المتاحة لهم على مدار الساعة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة الشركة ومتابعة تفاصيل الحسابات

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان