مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرواد , متوفر اماكن لوظيفة موظفين اعلان توظيف لدى شركة طلبات ع , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتسجيل وإدارة الطلبات بكفاءة
- قدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- مهارات تحليلية لتقييم مشاكل الطلبات وإيجاد حلول فعالة بشكل سريع
- مهارات في التعامل مع العملاء بشكل مهني لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة للعمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية طلبات العملاء بشكل مناسب

المهام:

- متابعة الشكاوى والاقتراحات الخاصة بالعملاء والعمل على تحسين العمليات بناءً على هذه الملاحظات
- التواصل مع العملاء بعد تقديم الطلب للتأكد من رضاهم عن الخدمة
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء والطلبات في النظام بشكل دوري لضمان دقتها
- التعاون مع مديري الفرق لتنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- استلام وتسجيل طلبات العملاء باستخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.

مطلوب موظفين للعمل في شركة طلبات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان