مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Insightful Minds براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خطوط جوية .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة الجيدة بقوانين الطيران وقيود السفر الخاصة بكل دولة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية لضمان توفير خدمة عالية الجودة
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء بفعالية وحل المشكلات بما يضمن رضاهم التام
- التأكد من توفير جميع الخدمات المطلوبة للمسافرين من خلال تنظيم الجداول والتنسيق مع الأقسام الأخرى
- مهارات التواصل مع العملاء لتوفير الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع مشكلات الطيران المفاجئة مثل تأخيرات الرحلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تقديم خدمات الدعم للعملاء بما في ذلك تقديم المساعدة الخاصة بالمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة
- تقديم المساعدة للمسافرين في جميع مراحل الرحلة من حجز التذاكر حتى الوصول إلى وجهتهم النهائية
- إدارة جميع عمليات حجز التذاكر وتنظيم الرحلات الجوية وفقاً لاحتياجات المسافرين
- تأكيد تفاصيل الرحلة مع المسافرين والإجابة عن استفساراتهم بشأن التوقيتات والمطارات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

مطلوب موظف للعمل في الخطوط الجوية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان