مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف دعم تقني للانضمام لفريق العمل بمدينة تلمسان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات في التدريب على الأنظمة التقنية الجديدة لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على إجراء الفحوصات التشخيصية للمشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- مهارات في استخدام البرمجيات والأدوات التقنية لمساعدة العملاء في فهم الأنظمة
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية والتوصل إلى حلول مبتكرة وفعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم التقنية بشكل فعال

المهام:

- إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الدعم بشكل سريع وفعال دون التأثير على جودة الخدمة
- العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشاكل المعقدة التي تتطلب التعاون بين الأقسام المختلفة
- متابعة طلبات الدعم بشكل دوري للتأكد من حل جميع المشكلات بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- توفير حلول مبتكرة لتقليل عدد المشكلات المتكررة من خلال تحسين الأنظمة
- تسجيل المشاكل التقنية والحلول المتبعة في قاعدة البيانات لضمان سهولة الرجوع إليها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

مطلوب موظف دعم تقني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان