مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم NextGen Dynamics عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمات في تلمسان.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشكل مهني
- مهارات في تنظيم وتحسين إجراءات العمل لضمان تقديم خدمات سريعة وفعّالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة عمل سريعة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة الخدمات والرد على استفسارات العملاء
- مهارات في التعامل مع الطلبات المتعددة وإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- متابعة الطلبات من العملاء وتنظيم الأولويات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل مهني وسريع
- مراقبة وتحليل الجودة في تقديم الخدمات والعمل على تحسينها باستمرار
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

فرصة عمل موظف خدمات في شركة النهضة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان