مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Eagle Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف في شركة طلبات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف في شركة طلبات .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أوقات الضغط العالي والحفاظ على جودة الخدمة في جميع الأوقات
- مهارات في التواصل الفعّال مع الزبائن لضمان خدمة عالية الجودة
- القدرة على إدارة الطلبات الإلكترونية وتحقيق سرعة الاستجابة المطلوبة للعملاء
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند حدوث أي مشكلة أو تأخير في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام البرمجيات الحديثة لإدارة العمليات والطلبات بشكل فعال وسريع

المهام:

- متابعة الطلبات المتأخرة والتأكد من حل المشاكل المتعلقة بها
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من وصولها للعملاء في الوقت المحدد وبجودة عالية
- المشاركة في تحسين الإجراءات الداخلية للشركة لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمل
- التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراح حلول للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

مطلوب موظفين في شركة طلبات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان