مرجان

وصف الوظيفة

تفخر التطور الرقمي عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين للإنضمام إلى فريقنا في قطاع المبيعات.

نحتاج إلى مؤهلات في حل المشكلات, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نرغب في روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها للجهات المعنية بشكل مهني
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول معينة تلبي احتياجاتهم
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء للاستماع إليهم وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التحليل السريع لمشكلات العملاء وتقديم حلول عملية وواقعية
- مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة واستخدامها بشكل مميز في متابعة الشكاوى والطلبات

المهام:

- تقديم حلول فعالة للعملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- ضمان تقديم الخدمة للعملاء بشكل مهني وبأسلوب إيجابي يضمن راحتهم
- متابعة حالات العملاء المعلقة والعمل على حلها بشكل مستمر لضمان رضا العميل الكامل
- تقديم استشارات للمنتجات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى عبر أنظمة الكمبيوتر لضمان تنفيذ الحلول بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان