مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Aspire Industries عن وظائف شاغرة موظفين خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات في إدارة الوقت والتنظيم الجيد لتلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات في الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وإيجاد حلول مرضية لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة حدوث أي مشاكل مع المنتجات

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة وحل مشكلاتهم
- تحسين مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر وتبادل المعرفة مع الفريق
- تنظيم الجداول الزمنية للرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول خدمات الشركة وعروضها الجديدة
- معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان