مرجان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Maverick Dynamics
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تتناسب مع احتياجات العميل وتوقعاته
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تجربة عملاء إيجابية
- القدرة على فهم العملاء بسرعة وإيجاد طرق فعالة لمعالجة القضايا التي قد تطرأ
- مهارات تنظيمية قوية للقيام بمهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بكفاءة وسرعة

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات وتقديم حلول لأي مشكلات قد تواجههم
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على إيجاد حلول لها بأعلى مستوى من الجودة
- تقديم حلول فعالة وسريعة لمشاكل العملاء والحفاظ على رضاهم التام عن الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتنظيمها بشكل دوري لضمان دقتها
- تقديم الدعم للموظفين والمساهمة في تحقيق الأهداف التي تسهم في تطوير الشركة

الانشطة الوظيفية

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مثالية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان