مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Vanguard Innovations لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في تلمسان - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة والضغوط بشكل مهني وفعال
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتقديم الدعم وحل المشاكل بشكل فعال وسريع
- قدرة عالية على التفاعل مع العملاء في بيئات مختلفة وتحقيق رضاهم التام
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة أكثر من طلب خدمة في وقت واحد بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحسين العمليات الداخلية وزيادة الكفاءة
- تسهيل عملية تقديم المنتجات والخدمات للعملاء من خلال إجراءات سريعة وفعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وودي
- متابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- معالجة جميع الطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

القدرات المطلوبة

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء للمجموعة الفاخرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان