مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال فندق بتلمسان جديدة 2024 من الأجيال الرائدة في تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على تنسيق الأنشطة المختلفة داخل الفندق والتفاعل مع الأقسام الأخرى
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بالضيوف والمساهمة في استمرارية الأمن داخل الفندق.
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف لضمان تجربة فندقية مريحة لهم
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومليئة بالتحديات دون التأثير على مستوى الأداء
- مهارات التحدث بعدة لغات لتقديم خدمة متنوعة لعدد أكبر من العملاء

المهام:

- توفير المعلومات المتعلقة بالفندق والأنشطة المحلية للضيوف بشكل دقيق واحترافي
- إدخال بيانات الحجز وتأكيدها للضيوف والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والمطعم لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف
- التأكد من نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها بما يتناسب مع معايير الفندق
- متابعة الحسابات الفندقية للضيوف وضمان دقتها في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظفين استقبال لفندق خمس نجوم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان