مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة BrightWay Solutions لتعيين موظف في فندق

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في تلمسان - وتبحث عن موظف في فندق للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التنظيم والتنسيق لضمان سير العمل بشكل سليم بين الأقسام
- القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف لضمان تقديم تجربة مرضية
- مهارات خدمة العملاء عالية المستوى والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
- إلمام تام بالأنظمة الداخلية للفندق مثل الحجوزات والمرافق والخدمات
- القدرة على تحمل ضغط العمل وتنظيم الأولويات بما يضمن تقديم خدمة ممتازة

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة لهم عند الوصول
- متابعة طلبات الغرف والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواصفات المطلوبة
- التفاعل مع الضيوف لضمان توفير تجربة إقامة ممتازة وضمان رضاهم التام
- حل المشكلات والشكاوى التي قد تطرأ خلال إقامة الضيوف في الفندق
- مساعدة الضيوف في تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

مطلوب موظفين للعمل في الفندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان