مرجان

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Atlas Solutions إنها تدور على موظفين في قسم تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمات العملاء بموقع تلمسان.

ندور على يمتلكون مهارات التواصل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في التقنيات الجديدة.
كذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر فرص للتطوير تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الشركة ومنتجاتها والقدرة على تقديمها للعملاء
- إلمام تام بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المستخدمة في إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم خدمات متميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التعامل مع مواقف الضغط وتوفير حلول سريعة وفعالة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- التفاعل مع ملاحظات العملاء لتحسين الأنظمة والعمليات داخل الشركة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول جودة خدمات العملاء ومستوى الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

مطلوب موظف خدمات للعمل لدى شركة في مجال الطاقة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان