مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Infinite Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة عالية وبشكل مهني
- القدرة على تقديم حلول سريعة للمشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء بدقة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لحل مشاكلهم أو تقديم المعلومات التي يحتاجون إليها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة من خلال إضافة أي معلومات جديدة أو استفسارات تم حلها
- تأكيد استلام جميع الطلبات والتأكد من صحتها قبل معالجتها
- توفير تحديثات منتظمة للعملاء حول حالة طلباتهم أو شكاواهم

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان