مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Impact Edge , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم حلول سريعة لاحتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع
- المعرفة العميقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء لتوفير أفضل تجربة
- القدرة على حل المشكلات التقنية للعملاء بطريقة فعالة وسريعة
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء متميزة للحفاظ على رضا العملاء المستمر

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل ملاحظات العملاء ورفع التقارير حول المشكلات الشائعة لتحسين الخدمة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان توفير تجربة متكاملة ومرضية للعملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- التعامل مع مشاكل العملاء وتقديم الدعم الفني لحل أي مشكلات تواجههم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

فرص عمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان