مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة TopTier Co براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والقدرة على إقناعهم بالحلول المقدمة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بأسلوب هادئ واحترافي
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف الخدمة والرضا العام
- القدرة على تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومباشرة

المهام:

- التعاون مع الإدارة لتقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة واحتياجات العملاء
- التأكد من رضا العملاء عن مستوى الخدمة واتخاذ خطوات لتحسين التجربة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع وفعّال
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بكل احترافية وودية
- تقديم المساعدة في إتمام المعاملات وتوفير دعم متكامل للعملاء طوال عملية الشراء

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

وظائف موظفين السلام مول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان