مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بتلمسان جديدة 2024 من التواصل بمنطقة تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم الدعم للعملاء بشكل مريح
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معرفة تامة بأنظمة وخدمات الشركة لتقديم أفضل الحلول للعملاء
- مهارات كتابة دقيقة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني

المهام:

- تحديث سجلات العملاء ومتابعة الطلبات والمشاكل بشكل دوري
- تقديم استشارات للعملاء بشأن استخدام المنتجات بشكل صحيح
- التعاون مع فريق خدمة العملاء لضمان تحسين مستمر في الأداء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة من الشركة بسرعة وفعالية
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

فرصة عمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان