مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Element Edge عن حاجتها الى موظف خدمات شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات وتحسين الأداء باستمرار
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تبادل المعلومات بشكل واضح بين الأطراف المعنية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المرتبطة بعمليات الخدمات بكفاءة
- مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بسلاسة في بيئة متغيرة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- ضمان توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام الخاص بالشركة بشكل دقيق
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل فعال وسريع
- التعامل مع حالات الطوارئ وتقديم الحلول الفورية لضمان سير العمل بسلاسة
- جمع وتحليل المعلومات المتعلقة برضا العملاء وتقديم التوصيات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

موظف خدمات للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان