مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Dynamic Minds Inc عن وظائف شاغرة موظف استقبال بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لضمان تجربة مرضية واحترافية
- مهارات تنظيمية عالية لضمان التعامل مع المكالمات الهاتفية
- القدرة على التعاون مع فرق العمل المختلفة داخل الشركة وتقديم الدعم عند الحاجة
- إلمام بتقنيات الحاسوب والمكتبية بشكل جيد للقيام بالمهام اليومية
- الإلمام الجيد بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل المؤسسة لضمان توجيه العملاء بشكل مناسب

المهام:

- التفاعل مع العملاء لضمان راحتهم واستقبالهم بطريقة مهذبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل محترف
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والتأكد من تنسيقها مع كافة الأطراف المعنية
- استقبال الزوار والضيوف وتقديم التوجيهات لهم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- متابعة الحالات الطارئة وإبلاغ الجهات المعنية في حال حدوث أي مشكلة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان