مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Elite Holdings عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف دعم فني للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط والتحمل العالي لمواقف العمل الطارئة وتقديم الحلول في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على متابعة المشاكل الفنية حتى حلها بالكامل والتأكد من رضا العميل
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لحل مشكلات متعددة في وقت واحد
- القدرة على تشخيص الأعطال التقنية بسرعة ودقة وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات التقنية بشكل صحيح
- تقديم الاستشارات التقنية بشأن كيفية تحسين أداء الأنظمة والبرامج المستخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة لحل المشكلات التقنية
- متابعة المشاكل التقنية غير المحلولة حتى يتم حلها بشكل كامل
- استخدام أنظمة تتبع شكاوى العملاء لضمان تسريع حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

مطلوب موظفين دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان