مرجان

وصف الوظيفة

تقول NextLevel Ventures إنها تحتاج لموظفين في مجالات التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

ندور على شخصيات مميزة يتقنون العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظيفة.
كذلك الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم
- القدرة على تقديم المشورة والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية وودية
- القدرة على التفاعل مع العملاء من مختلف الخلفيات الثقافية والاجتماعية
- القدرة على إدارة وقتك بفعالية والقيام بعدة مهام في نفس الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

المهام:

- متابعة حالة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأنها
- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لجميع التفاعلات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال المنصات الرقمية الأخرى
- بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم تجربة خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في باب رزق جميل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان