مرجان

وصف الوظيفة

تخبر الاتجاهات عن مسمى وظيفي جديد في إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمات في بلدية تلمسان.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتازون ب في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق عمل لتحقيق أهداف المؤسسة بأعلى مستوى من الكفاءة
- القدرة على تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة والاهتمام بالتفاصيل الصغيرة التي تساهم في تحسين التجربة
- مهارات إدارة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوفير الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعلم المستمر لتطوير المهارات الشخصية والمهنية وتحقيق الأداء الأمثل في العمل

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية لضمان إرضاء العملاء وحل المشكلات بسرعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الإجراءات وزيادة الكفاءة العامة في تقديم الخدمة
- متابعة الأداء الشخصي والأهداف المحددة لضمان تحقيق أعلى مستويات الإنتاجية
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة أثناء تقديم الخدمة للعملاء
- تنظيم مواعيد العملاء وإتمام العمليات التي يحتاجون إليها بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

مطلوب موظفين خدمات للعمل بدون تأمينات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان