مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التفوق الذكي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة مساحة الاستقبال وضمان بيئة عمل مرتبة ومنظمة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان انطباع أولي إيجابي
- مهارات تعدد المهام والقدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- مهارات الحوسبة والقدرة على التعامل مع نظم الحجز والأنظمة البنكية المخصصة للعملاء

المهام:

- ضمان تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة للعملاء الزائرين للبنك أو عبر الهاتف
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى في البنك لضمان سلاسة العمليات والتعاون الفعّال
- تحديث السجلات البنكية للعملاء لضمان دقة المعلومات والبيانات المسجلة
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين داخل البنك لتلبية احتياجاتهم
- مساعدة العملاء في تعبئة النماذج المصرفية وتوجيههم خلال العمليات البنكية المختلفة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان