مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Evergreen Corp .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في الأوقات الحرجة
- معرفة واسعة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء والتأكد من اتباعها بشكل دقيق
- القدرة على فهم المنتجات والخدمات المعروضة لتقديم الدعم اللازم للعملاء

المهام:

- متابعة مشاكل العملاء التي تم حلها لضمان عدم تكرارها وتقديم حلول دائمة
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل فعّال لضمان رضاهم الكامل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر للشركة

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان