مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Prime Edge Inc مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة وتنظيم استفسارات العملاء وحل المشاكل المختلفة التي قد يواجهونها
- القدرة على إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية بشكل مهني وتنظيم المواعيد والاجتماعات بشكل فعال
- إتقان اللغات الأخرى لتعزيز التواصل مع العملاء الدوليين أو العملاء غير الناطقين بالعربية
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والمواقف المفاجئة بهدوء واحترافية
- مهارات التنسيق الجيد مع باقي أقسام البنك لضمان تقديم خدمات متكاملة وفعالة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للموظفين في المكتب من خلال ترتيب الملفات وتنظيم الوثائق اللازمة للعمل
- تنظيم الأنشطة اليومية داخل المكتب وضمان سير العمل بشكل منتظم وفقًا للجداول المحددة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة حول خدمات البنك ومنتجاته
- استقبال العملاء الجدد وتوجيههم لتسجيل بياناتهم وإنشاء الحسابات الشخصية لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفورية لتسوية أي مشاكل قد تنشأ أثناء التفاعل مع البنك

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فروع البنك بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان