مرجان

وصف الوظيفة

Impact Hub توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة مستمرة تضمن رضاهم التام
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية لضمان تقديم أفضل خدمة لهم في الوقت المحدد
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم العروض الترويجية والمعلومات عن المنتجات الجديدة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات ومتابعة حالة الطلبات بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء بشكل مهني يتماشى مع سياسة الشركة

المهام:

- متابعة الطلبات والرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالمواعيد والأسعار في الوقت المناسب
- متابعة العملاء الذين لم يتواصلوا مؤخرًا للتأكد من رضاهم واستكشاف الفرص لتحسين الخدمة المقدمة لهم
- التعامل مع الشكاوى وحلها بما يضمن رضا العملاء وزيادة ولائهم
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لتسريع حل أي مشاكل قد تواجه العملاء
- تنظيم وتنفيذ استبيانات رضا العملاء وجمع الملاحظات لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

وظائف شاغرة لدى شركة المعاصرون بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان