مرجان

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة المستقبلية عن فتح باب التوظيف في بيئات المبيعات لتحقيق أهداف موظف في فنادق ومنتجعات في بلد تلمسان.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتميزون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعّال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان تجربة راحة للنزلاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع الضيوف والموظفين الآخرين
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات والنزلاء بكفاءة عالية
- القدرة على اتباع إجراءات السلامة في الفنادق والمنشآت السياحية بشكل دقيق

المهام:

- متابعة ملاحظات النزلاء وتقديم تقارير للإدارة حول مستوى الخدمة
- إعداد وتنظيم برامج الأنشطة الترفيهية للنزلاء وتوجيههم خلالها
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات النزلاء في الوقت المحدد
- تحديث بيانات الحجز والتأكد من دقة المعلومات الخاصة بالنزلاء
- الحفاظ على ترتيب المكان وتقديم الخدمة في أوقات الذروة دون التأثير على الجودة

الانشطة الوظيفية

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

مطلوب موظف للعمل في فنادق ومنتجعات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان