مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة Everest Systems إنها تحتاج لأشخاص في مجالات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بعد العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نوفر فرص للتطوير مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبدقة عالية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة وتقديم دعم شامل للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم رضا العملاء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والتسجيل لضمان تحديث بيانات العملاء بشكل منتظم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشكلة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء للإدارة العليا
- المشاركة في الاجتماعات الدورية مع الفريق لتحديد أولويات العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة المتاحة في السوق
- متابعة حالة طلبات العملاء وإبلاغهم بأي تغييرات أو تحديثات في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

وظائف موظفين في شركة الماء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان