مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم عن بعد للعمل بشركة التواصل بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الاجتماعات عن بعد وتنظيم جلسات العمل الإلكترونية
- مهارات حل المشكلات بشكل مبتكر للتعامل مع التحديات التقنية التي قد تطرأ
- القدرة على إدارة وتنظيم المهام المتعددة لضمان سير العمل بشكل جيد
- القدرة على تقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء عبر الإنترنت بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة عن طريق الإنترنت والتفاعل مع العملاء عن بعد

المهام:

- تنظيم وتحديث البيانات الخاصة بالموظفين والعملاء عبر أنظمة إلكترونية آمنة
- معالجة المشكلات التقنية المتعلقة بتكنولوجيا العمل عن بعد بشكل سريع وفعال
- تنظيم وإدارة الاجتماعات الافتراضية لتدريب الموظفين على الأدوات والتقنيات الحديثة
- التفاعل مع العملاء عبر الفيديو أو الهاتف لضمان تقديم الدعم الكافي لهم
- الرد على استفسارات العملاء والموظفين عبر البريد الإلكتروني أو المحادثات الحية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

مطلوب موظف دعم عن بعد في وزارة الموارد البشرية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان