مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Innovation Hub مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول مستوى رضا العملاء وملاحظاتهم
- مهارات إدارة الوقت والتنسيق لضمان توفير الخدمة بأسرع وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهذبة وسريعة
- تنظيم العمل في بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة

المهام:

- تقديم خدمة متميزة للعملاء والتأكد من رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل قد يواجهونها أثناء التعامل مع الخدمة
- توفير الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي قد يحتاجها العملاء
- ضمان توفير بيئة عمل آمنة وصحية للموظفين والعملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة للعملاء وتحليل مستوى رضاهم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فرع كنتاكي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان