مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Elemental Industries عن فتح باب التوظيف في تخصص التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لإدارة البيانات وتوثيق المعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مهام العمل بشكل جيد
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع الضغوط
- الإلمام بقوانين العمل ومبادئ الخدمة لضمان تقديم أفضل دعم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- المشاركة في تطوير برامج لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء وتحليلها لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان