مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النور الساطع
ترغب الشركة في توظيف موظف استقبال للتوظيف في مدينة تلمسان
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مليئة بالتحديات وتقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة وحل المشكلات التي قد تطرأ بطريقة فعالة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة بناءً على استفسارات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات بشكل مهني وفعال
- تنسيق الاجتماعات وتوزيع المهام الإدارية على أعضاء الفريق بما يتناسب مع مواعيد العمل
- العمل على إدخال البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء والمراجعين في النظام بشكل دقيق
- استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأقسام المطلوبة داخل المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان