مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لUnified Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Unified Ventures - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وبشكل منتظم لتحقيق رضا العملاء
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة للمساعدة في تقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التعامل مع مختلف الحالات والعمل مع فرق متعددة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي
- مهارات تنظيمية لإدارة استفسارات العملاء وتوثيق المحادثات بدقة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والعمل على إتمام المعاملات بما يتماشى مع مواعيد التسليم المحددة
- معالجة الشكاوى وفتح ملفات متابعة لضمان حل المشكلة بشكل نهائي
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لتقديم التحديثات اللازمة بشأن طلباتهم أو استفساراتهم
- تقديم المعلومات المتعلقة بالعروض والخصومات للعملاء بشكل واضح ودقيق
- توجيه العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان