مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Infinity Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع التوتر والضغوط النفسية أثناء العمل
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مناسبة
- الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل الجماعية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لحل مشكلاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
- معالجة شكاوى العملاء والبحث عن حلول مرضية وسريعة
- توفير المعلومات الضرورية حول المنتجات والخدمات المقدمة
- إبلاغ العملاء بالعروض أو التحديثات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان