مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات للعملاء بشركة Unity Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض الفعالة لإتمام المعاملات والصفقات التجارية مع العملاء الأجانب بنجاح
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء الإلكترونية بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبطريقة احترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لضمان تقديم خدمة متميزة في أوقات الضغط
- مهارات التواصل المتعددة مع الجنسيات المختلفة لضمان فهم احتياجات العملاء بوضوح

المهام:

- استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لضمان تسهيل العمليات وتحسين تجربة العميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات وتقديم معلومات دقيقة وسريعة
- متابعة الطلبات والشكاوى للعملاء وتقديم حلول فعالة لضمان تحقيق أقصى درجات الرضا
- تقديم خدمات التوجيه والإرشاد للعملاء الأجانب عند الحاجة للتأكد من راحتهم وسلامتهم
- الرد على استفسارات العملاء الأجانب وتقديم الدعم اللازم لهم عبر القنوات المتعددة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

وظائف موظفين لخدمة العملاء للأجانب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان