مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Trailhead Corp عن مسمى وظيفي في تخصص التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمة عملاء للطلاب بمحافظة تلمسان.

نبحث عن أفراد محترفين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الإدارة الأكاديمية لتوثيق استفسارات الطلاب ومتابعتها حتى يتم حلها
- مهارات التعامل مع مختلف استفسارات الطلاب بشكل دقيق وسريع لضمان رضاهم التام
- مهارات التواصل الفعّال مع الطلاب لتوجيههم بشكل سليم وتحقيق أهدافهم الأكاديمية
- قدرة على التعامل مع استفسارات الطلاب المتنوعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية
- القدرة على تقديم معلومات واضحة للطلاب حول البرامج التعليمية والعروض الخاصة بهم

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأكاديمية الأخرى لضمان توفير كافة الخدمات التي يحتاجها الطلاب
- إعداد تقارير دورية عن احتياجات الطلاب ومقترحات لتحسين مستوى الخدمات الأكاديمية المقدمة
- حل مشكلات التسجيل الأكاديمي أو المشكلات التقنية المتعلقة بالطلاب
- توفير المعلومات الدقيقة حول المواعيد النهائية والمواعيد المحددة للطلاب
- تقديم الدعم للطلاب خلال فترات الاختبارات لضمان توفير بيئة هادئة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان