مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة القوة بالشروط :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وبطريقة مهنية لضمان رضاهم
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالحلول المقدمة بشكل مقنع وفعال
- مهارات في الاستماع الجيد وتقديم الحلول المناسبة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- القدرة على إدارة وقت العمل بفعالية لتحقيق أعلى مستويات من الإنتاجية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء حول العروض والخصومات المتاحة بالشركة
- تسجيل بيانات العملاء وحفظها بشكل آمن في الأنظمة المعتمدة لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- العمل على تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين وتقديم خدمات إضافية لتعزيز الولاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء الخاص بخدمة العملاء وإجراءات التحسين المستمرة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان