مرجان

وصف الوظيفة

تفخر FutureEdge Inc عن فرص شغل في مجالات الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمات العملاء في مدينة تلمسان.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان