مرجان

وصف الوظيفة

تقول NextPhase Technologies إن عندها وظائف متاحة في قطاع الخدمات.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمات عملاء في تلمسان.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز الفهم والثقة
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان