مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم FuturePath Co عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التقنية لشغل وظيفة موظفين خدمة العملاء في مكان تلمسان.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم خبرة الابتكار لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض والتأثير للحصول على أفضل نتائج مع العملاء
- مهارات الكتابة والتحرير لكتابة رسائل واضحة ومهنية للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق ولائهم للشركة
- القدرة على الاستماع الجيد والاهتمام بكل التفاصيل لضمان رضى العملاء

المهام:

- تقديم الحلول للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- تحديث سجلات العملاء في النظام لضمان توفر معلومات دقيقة وسهلة الوصول
- متابعة حالات العملاء المعلقة لضمان سرعة تقديم الحلول الملائمة
- إعداد تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل ردود الفعل لتحسين الأداء
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

فرص وظيفية بالشركة العمانية للغاز الطبيعي المسال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان