مرجان

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف فنادق بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف فنادق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل في فترات الذروة والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والتفاعل مع الضيوف بشكل دقيق واحترافي
- معرفة شاملة بإجراءات الضيافة والمعايير العالية التي تميز فندق ماريوت
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية وضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لضمان سرعة استجابة لجميع طلبات الضيوف

المهام:

- الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة للضيوف من خلال الالتزام بمعايير الفندق الصارمة
- التنسيق مع موظفي الخدمات الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- متابعة عمليات الحجز والإقامة وضمان تحديث البيانات بشكل مستمر في النظام
- تقديم تقارير دورية عن رضا الضيوف وتحليل الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الفواتير والتأكد من صحة العمليات المالية المتعلقة بالإقامة

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

موظف للعمل في فنادق ماريوت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان