مرجان

وصف الوظيفة

يسرنا Silver Lining Co عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق للانضمام إلى فريق موظف حجوزات فندقية في تلمسان.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة قادرين على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة المتعلقة بالحجوزات مثل تغييرات اللحظة الأخيرة
- مهارات في التواصل مع العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بشأن الأسعار والخدمات المتاحة
- القدرة على متابعة وتحديث حالة الحجز وتقديم التأكيدات للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير خدمة حجز فعالة وسلسة للضيوف

المهام:

- تحديث بيانات العملاء والتأكد من حفظ جميع المعلومات بشكل دقيق وآمن
- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل خيارات الغرف والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة وتنظيم التغييرات والتعديلات التي قد تطرأ على حجوزات العملاء بشكل مرن
- التعاون مع موظفي الاستقبال لضمان تسليم الغرف للضيوف بسرعة وكفاءة
- التأكد من صحة المعلومات الخاصة بالحجز مثل تاريخ الوصول والمغادرة وتفاصيل الدفع

الانشطة الوظيفية

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

مطلوب موظف حجوزات للعمل في فنادق مرموقة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان