مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن الإنجاز السريع عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظفة خدمة عملاء في تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة عالية
- الالتزام بسياسات الشركة وأخلاقيات العمل أثناء التفاعل مع العملاء بشكل دائم
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء دون تأخير
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع العديد من المكالمات أو الاستفسارات في وقت واحد

المهام:

- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء مع الالتزام بالمعايير المحددة من الشركة
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمساعدة في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بطريقة سريعة وفعالة
- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

مطلوب موظفات خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان