مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Impact Partners عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات لتحقيق أهدافنا خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتسمون بـ الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة محترفة ومهذبة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح ومفهوم مع جميع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأمثل لهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية متطلبات العملاء في وقت مناسب

المهام:

- تقديم المعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات للعملاء بطريقة دقيقة وواضحة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- معالجة المعاملات المتعلقة بالخدمات وتحديث قاعدة البيانات بشكل مستمر
- مساعدة العملاء في عملية شراء المنتجات أو حجز الخدمات بناءً على طلباتهم
- متابعة الشكاوى وحلها بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان