مرجان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الصدارة المستدامة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف استقبال شريطة وجود خبرة
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- معرفة بإجراءات الحجز والدفع وتنفيذ العمليات المالية بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة الغرف بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على تقديم الدعم الإداري واللوجستي للفريق لضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تطرأ بسرعة واحترافية

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية أو الرد عليها بما يتوافق مع الاحتياجات
- العمل على تحسين تجربة الزوار والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التأكد من تحصيل المدفوعات بطريقة دقيقة واحتساب الرسوم المقررة للغرف والخدمات
- معالجة المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها الزوار وحلها بأسرع وقت ممكن
- الإجابة على استفسارات الزوار وتقديم معلومات عن المرافق والخدمات المتوفرة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان