مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Proactive Group
تطلب الشركة موظف حجز تذاكر طيران للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة تلمسان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء بعد عملية الحجز
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم المشورة لهم حول أفضل خيارات الرحلات
- القدرة على متابعة وحل المشكلات الفنية التي قد تطرأ على نظام الحجز الإلكتروني
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل العروض والخصومات المتاحة على التذاكر
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي

المهام:

- معالجة المدفوعات الخاصة بحجوزات التذاكر باستخدام أنظمة الدفع المعتمدة
- مساعدة العملاء في تحديث بياناتهم ومعلومات سفرهم بما يتناسب مع التغييرات المحتملة في مواعيد الطيران
- التأكد من تقديم العروض الخاصة والتخفيضات للعملاء بشكل فعال ودقيق
- التنسيق مع شركات الطيران لضمان تأكيد الحجوزات ومتابعة التغييرات
- متابعة طلبات العملاء والعمل على تعديل أو إلغاء الحجز إذا لزم الأمر

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

مطلوب موظف حجز تذاكر طيران بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان