مرجان

وصف الوظيفة

تقول Impact Innovations تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في بلاد تلمسان.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الإبداع لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التزام عالٍ بخدمة العملاء الممتازة وضمان أعلى مستوى من الرضا
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لطلبات العملاء مع الحفاظ على رضاهم
- معرفة أنظمة الكمبيوتر المستخدمة في إدارة استفسارات العملاء ومعالجتها بسرعة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وفوري

المهام:

- معالجة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول سريعة ومرضية للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء لضمان تقديم الحلول الملائمة لهم
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في قاعدة البيانات لضمان دقة وسلامة المعلومات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع الأوقات ومساعدتهم في إيجاد حلول للمشكلات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان