مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف مركز اتصال بمنطقة تلمسان لEcho Enterprises
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفعالة وتقديم حلول سريعة وملائمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وبأعلى درجات الاحترام والاهتمام
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع إلى العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- الإلمام بكيفية توجيه العملاء للمنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مختلف الحالات والمواقف بسرعة وفعالية

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الداخلية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- إجراء المكالمات الترويجية والقيام بالمبيعات عندما يتطلب الأمر
- تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول والمنتجات المناسبة لهم
- متابعة أي مسائل غير محلولة لضمان إيجاد حلول فعالة وسريعة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

فيزا موظف مركز اتصال للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان