مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة NextLevel Co عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع تلمسان.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام والعمل تحت الضغط بشكل فعّال
- الالتزام بسياسات الشركة ومعاييرها لضمان خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات المعقدة من العملاء بشكل محترف ودقيق
- القدرة على توجيه العملاء إلى القسم المناسب وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة لمتابعة وتحديث بيانات العملاء وتنفيذ طلباتهم

المهام:

- تجهيز تقارير دورية عن تفاعل العملاء مع الخدمة وتحليل ردود فعلهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال استماع فعال وفهم مطالبهم
- الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتوجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء لضمان تسليم الخدمات في الوقت المحدد
- توفير استشارات العملاء حول المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتهم بشكل مثالي

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أرامكو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان