مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القمة عن حاجتها لتعيين موظف استقبال

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة تلمسان - وتبحث عن موظف استقبال للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق بشكل فعال لتحقيق الأهداف المحددة وتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل مع أي شكاوى من العملاء بسرعة واحترافية
- مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء لتقديم تجربة إيجابية
- القدرة على إدارة الهاتف وحجز الغرف وتنظيم عمليات الدفع والتحصيل
- القدرة على إدارة وتنظيم إجراءات الاستقبال بشكل فعال لضمان سير العمل

المهام:

- متابعة تفاصيل الحجز والإلغاء وتحديث الأنظمة المتعلقة بها
- التعاون مع فريق العمل لضمان توفير بيئة استقبال مريحة وفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى وحل المشاكل بسرعة وكفاءة
- تنسيق وصول العملاء مع خدمات الفندق المختلفة مثل الطعام والمرافق
- التأكد من دفع الفواتير بشكل دقيق وعرض تفاصيل الأسعار للعملاء عند المغادرة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فندق آكور بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان